Kundeservice i CCC

Columbus Customer Care tilbyder hurtig og effektiv kundeservice for vores driftskunder. Nedenfor kan du se hvordan du kan kontakte os vedrørende nogle af vores mest efterspurgte ydelser.

På de underliggende sider kan du få et uddybende kendskab til vores services og ydelser.

Opgaver vi håndterer i Customer Care

Telefon: 70 119 112
E-mail: ccc@dk.columbusit.com

• Booking af konsulenter og udviklere
• Koordinering/projektledelse af mindre opgaver
• Salg af abonnementer og moduler
• Salg af database
• Know-how om Columbus IT's produkter
• Licensstyring (håndtering af tilkøb af licens)
• Håndtering af Kontrakter/aftaler
• Fakturahenvendelser
• Andet

Opgaver vi håndterer i Helpdesk

Telefon: 70 119 112
E-mail: ccc@dk.columbusit.com

• Support på standard produkter
• Hotline
• Remote opkoblinger
• Information/ know-how vedr. servicepacks / hotfixes
• Assistance ved opdatering af servicepacks / hotfixes

Åbningstider

Vi holder åbent:

• Mandag – Torsdag fra 8.30 til 16.30
• Fredag fra 8.30 til 16.00

Der er dog lukket på helligdage, samt 24/12 og 31/12.

Udenfor normal åbningstid har du dog altid mulighed for at maile os på ccc@dk.columbusit.com – så behandler vi din henvendelse så hurtigt som muligt.